
追求合作共贏
Win win for you and me售前售中售后完整的服務體系
誠信經(jīng)營質量保障價格合理服務完善
審核專家通過現(xiàn)場檢查、文件審查、人員訪談等多種方式,對公司的質量管理體系進行了全面細致的評估。開譜儀器此次全業(yè)務流程通過認證,體現(xiàn)了從源頭到終端的系統(tǒng)化質量保障:
采購管控:建立嚴格的核心部件篩選機制,真空泵、真空傳感器等關鍵組件均選用優(yōu)質品牌,從源頭降低設備運行故障風險;
生產過程控制:自有生產車間執(zhí)行標準化制造流程,公司實施了從零部件檢驗、裝配調試到整機測試的全過程質量控制。每一臺實驗室凍干機都經(jīng)過多道工序的嚴格檢驗,確保產品性能穩(wěn)定可靠。
銷售與服務標準化:公司建立了完整的客戶服務流程,從售前咨詢、方案設計到售中全程跟蹤,再到售后支持,均有標準化的操作規(guī)程。這使得客戶在任何階段都能獲得專業(yè)、一致的服務體驗。
售后服務:構建 “咨詢解答 - 安裝調試 - 維護保養(yǎng) - 故障處理" 全周期服務體系,提供 2 小時快速響應、1 年整機質保等標準化服務,解決用戶后續(xù)運維顧慮。
開譜儀器專注真空冷凍干燥設備和凍干工藝,將質量管理要求融入產品研發(fā)和制造的全過程。公司注重技術積累與工藝創(chuàng)新,在凍干機的溫度控制、真空系統(tǒng)和用戶界面等關鍵技術上持續(xù)優(yōu)化,致力于為客戶提供高性能,高性價比的實驗室凍干設備。
